Política de privacidade

Esclarecimento sobre a forma que recolhemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos seus dados pessoais

1. SOBRE O WEBSITE

O website do Bob’s é operado pela Brazil Fast Food Corporation. As páginas na internet da BFCC têm como objetivo facilitar o conhecimento do Grupo e das suas Marcas. Como sua privacidade ao visitar nosso conteúdo online é de enorme importância para nós, a presente Política tem por objetivo explicar com transparência de que forma recolhemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como descrever os controles e escolhas de que você dispõe.


2. DIREITOS E PREFERÊNCIAS

O Regulamento Geral de Proteção de Dados – ou “RGPD” – confere determinados direitos aos indivíduos em relação a seus respectivos dados. Reformulamos, portanto, nossa Política de Privacidade para esclarecê-los a você:

  • Direito de acesso – o direito a ser informado e solicitar acesso aos seus dados pessoais processados pelo Bob’s Fã.
  • Direito de retificação – o direito a solicitar alteração, correção ou atualização dos seus dados pessoais.
  • Direito à eliminação da informação – o direito a solicitar que seus dados pessoais sejam apagados.
  • Direito a restringir – o direito de solicitar a interrupção, temporária ou permanente, do processamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais.
  • Direito de oposição – direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais para fins de marketing direto ou por motivos relacionados à sua situação em particular.
  • Direito à portabilidade de dados – o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico.

3. COLETA DOS DADOS NO WEBSITE

  • Dados não pessoais – certos dados não pessoais são registrados pela operação padrão dos servidores de internet onde nossos websites estão hospedados. As informações não pessoais que coletamos podem incluir o sistema operacional em uso (por exemplo, Macintosh ou Windows), o tipo de navegador (por exemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Internet Explorer), bem como o número e a frequência de visitantes ao website do Bob’s.
  • Dados pessoais – em geral, coletamos dados pessoais (que podem incluir nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, e-mail e número do telefone) somente quando você os submete voluntariamente para nós. Por exemplo, ao preencher o formulário “Fale com a Gente”, “Trabalhe Conosco” e “Seja um Franqueado”, ao utilizar o serviço “Delivery” ou ao fornecer suas informações para participar do programa de fidelidade Bob’s Fã. Para ver a Política de Privacidade do Bob’s Fã, acesse www.bobsfa.com.br.

4. COOKIES

O Bob’s utiliza diferentes sistemas de tracking de terceiros, como, por exemplo, Google Analytics, um serviço de análise de internet da Google Inc. O Google Analytics utiliza Cookies, arquivos de texto que são armazenados em seu computador e possibilitam a análise de utilização do website. As informações geradas a partir dos Cookies a respeito da utilização do website (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidos a um servidor nos Estados Unidos e lá armazenados.

Essas informações permitem ao Google analisar a utilização do website para fornecer relatórios aos operadores de websites, bem como analisar o fornecimento de outros serviços ligados à utilização do website e da internet. O Google transmitirá também essas informações a terceiros, caso seja imposto por lei ou no caso em que o terceiro processe esses dados por ordem do Google. O Google não ligará seu endereço IP a outros dados.


Você pode impedir a instalação de Cookies configurando seu navegador. Avisamos que, neste caso, a totalidade das funções do website não estará disponível.

Ao utilizar o website, você concorda com o processamento dos dados levantados pelo Google na forma e na finalidade anteriormente descritas.


5. UTILIZAÇÃO DOS DADOS

O Bob’s pode utilizar os dados coletados de visitantes do website para as seguintes finalidades:

  • Enviar comunicações de marketing;
  • Fornecer quaisquer avisos necessários aos visitantes;
  • Efetuar a entrega de compras feitas pelo serviço Delivery;
  • Responder às solicitações de visitantes pelo Fale com a Gente;
  • Responder às solicitações de visitantes pelo Trabalhe Conosco;
  • Responder às solicitações de visitantes pelo Seja um Franqueado;
  • Compreender o uso do website pelos visitantes;
  • Conduzir revisões internas a fim de melhorar a experiência dos visitantes;
  • Garantir a qualidade técnica do serviço;
  • Proteger a segurança ou integridade do website.

6. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

O Bob´s não aluga, não vende e não compartilha as informações pessoais com outras pessoas ou com empresas não afiliadas, exceto com objetivo de fornecer a você o conhecimento sobre as promoções, tendo obtido para tanto a sua permissão.


7. PROTEÇÃO DOS DADOS

Todos os dados recolhidos são armazenados em nosso banco de dados protegido e sigiloso, acessado unicamente por funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter confidencialidade das informações.


8. ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Bob´s poderá eventualmente atualizar esta política sem aviso prévio. As mudanças mais significativas, quando oportuno, serão comunicadas em área de destaque no website ou através de e-mail.


9. CONTATO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS

Você poderá entrar em contato ou solicitar a remoção de seus dados armazenados a qualquer momento, encaminhando a sua solicitação através do Fale com a Gente (www.bobs.com.br/fale-com-a-gente) ou por escrito para o Bob’s – Rua Voluntários da Pátria, 89, 9º andar, Botafogo, CEP 22270-010, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.